相關(guān)案例
“黃宏生事件”的自救公關(guān)
    2004年底，創(chuàng)維創(chuàng)始人黃宏生的人生軌跡被香港廉政公署的“虎山行”行動徹底逆轉(zhuǎn)。由于涉嫌造假、挪用資金，他被香港廉政公署傳訊，一年半后，在香港區(qū)域法院被判監(jiān)禁6年。與此前老總落馬的眾多民營企業(yè)不同，處于漩渦中的創(chuàng)維并沒有因為缺少精神領(lǐng)袖而轟塌，其危機公關(guān)力挽狂瀾。
步驟一 領(lǐng)導(dǎo)團隊亮相，澄清傳言
    １１月３０日晚，黃宏生以及創(chuàng)維數(shù)碼另外９名管理人員被香港廉政公署突然傳訊。第二天，創(chuàng)維召開緊急發(fā)布會澄清傳言，領(lǐng)導(dǎo)團隊集體現(xiàn)身，７位董事從香港趕來，其中包括之前被香港廉政公署傳訊的４人。
步驟二 取得上下游支持，穩(wěn)定軍心
    掌握信息發(fā)布的主動權(quán)，爭取上下游合作伙伴和銀行、政府等部門支持成為創(chuàng)維化解危機事件的突破口。12月1日，以彩虹集團為代表的8家彩管供應(yīng)企業(yè)表態(tài)支持創(chuàng)維渡過難關(guān)。國美董事局主席黃光裕、蘇寧董事長張近東、永樂董事長陳曉、大中董事長張大中等分別表示“力鼎創(chuàng)維，不為所動”。
步驟三 火線換帥，企業(yè)與黃分離
    黃宏生落馬不到一個月，原深圳電子商會會長王殿甫出任創(chuàng)維新CEO，黃系人馬也全部退出董事會，再度向外界表達了創(chuàng)維與黃宏生“分離”的決心。
步驟四 職業(yè)經(jīng)理人主政，關(guān)注市場
    2007年4月1日，王殿甫功成身退，張學(xué)斌就職創(chuàng)維數(shù)碼控股董事局主席，采取穩(wěn)健的財務(wù)政策，并從各個層面表現(xiàn)出對市場的關(guān)注。目前，職業(yè)經(jīng)理人制度在創(chuàng)維已根深蒂固。
記者觀察
“救亡運動”需環(huán)環(huán)相扣
    近幾年來，民企在港“事故”連連，現(xiàn)在，連香港“珠寶大王”謝瑞麟也難全身而退。香港廉政公署的鐵腕無疑是執(zhí)法部門的楷模，但對于夢想揚帆港股的內(nèi)地企業(yè)領(lǐng)袖，如履薄冰固然重要，危機公關(guān)的成功與失敗案例無疑也是重要啟示。