2009年10月下旬，“鉆之韻珠寶高效團隊特訓(xùn)營“大型培訓(xùn)活動在深圳成功舉行，鉆之韻領(lǐng)導(dǎo)以及總部近100名員工參加了培訓(xùn)。這是鉆之韻繼全國銷售精英特訓(xùn)營的又一次大型培訓(xùn)活動，旨在全面提升員工素質(zhì)與執(zhí)行力，使公司服務(wù)品質(zhì)、管理水平、整體形象邁上更高的臺階。

兩天一夜的培訓(xùn)采用全封閉形式，所有學(xué)員分為若干個團隊，以團隊的形式完成一個個項目。20%的理論課程、60%互動體驗游戲、20%心得分享的課程內(nèi)容和 “體驗式”、“減法”學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)員們在團隊合作中充分挖掘自我、完善自我，感受團隊力量；許多學(xué)員紛紛用“震撼”、“感動”、“收獲很大“形容參加此次培訓(xùn)的感受，表示此次培訓(xùn)讓大家增進了彼此的溝通、交流與信任，并對公司的目標、價值觀有了更深層次的思考與討論，今后將把這些收獲心得帶到工作中去。

圖1：培訓(xùn)現(xiàn)場圖1：培訓(xùn)現(xiàn)場

發(fā)現(xiàn)自我，領(lǐng)悟責(zé)任真諦

“這次培訓(xùn)就是把每個人心理最原始的東西釋放出來，使我們的心回歸本真。幫我們找回了在鋼筋城市森林里因為忙碌而忽略了的一些最真實的情感。”一位業(yè)務(wù)經(jīng)理很坦然地說道。很多學(xué)員走出課堂的第一件事，就是打電話問候身邊的親人和朋友。“這次培訓(xùn)讓我認清了自己，更加明確了自己的方向，不要被外界干擾；同時也讓我看到了什么是團隊精神，只要大家消除隔膜，把心打開，一切都會變得很簡單。”一位學(xué)員積極地和大家分享了自己的心得。在培訓(xùn)過程中，一位學(xué)員中途因事離開而導(dǎo)致他的“死黨”無法繼續(xù)上課的事件，讓很多學(xué)員都記憶猶新。按照課程的制度，兩人中有一人退場，另外一個必須離開。不少學(xué)員開始是憤怒、不理解，可到課程結(jié)束的那一刻，更多地表現(xiàn)出包容、理解的態(tài)度。“游戲是殘酷的，現(xiàn)實也是殘酷的。無論你做什么事情都有人為你買單，在背后默默為你付出代價。”一位學(xué)員對此深有感概地說，“即使是一個小小的失誤，也會造成不可估量的后果。就如同‘報數(shù)’一樣，一個看似簡單的游戲，卻反映出‘個人與團隊’的關(guān)系。只有每個人盡心盡力，在自己的崗位精益求精，做到最好，我們的企業(yè)才會越來越強大。”經(jīng)歷了“領(lǐng)袖風(fēng)采”、‘沖出生死線“等大型團隊游戲后，學(xué)員們更加深刻明白了責(zé)任的真諦與“細節(jié)定成敗”、遵守規(guī)則的重要性。

圖2：體驗式學(xué)習(xí)氛圍讓學(xué)員進行充分交流與互動

愛心為家，傾注人文關(guān)懷

“鉆之韻就是一個‘家’，鉆之韻發(fā)展到今天，離不開鉆之韻人骨子里的那種包容、和諧、團結(jié)與愛。”一位的員工娓娓地敘述著自己剛來鉆之韻的經(jīng)歷，不禁熱淚盈框。原來，她剛來深圳時經(jīng)濟拮據(jù)，生計困難，不巧工作上出現(xiàn)了一點小小的失誤給公司造成一定經(jīng)濟損失，正當她想著自己的工資可能被全部扣除用以抵消賠償而感到恐懼和害怕時，鉆之韻總經(jīng)理耿典貴的一番話讓她感動得淚流滿面：“這還能扣嗎，叫他怎么活啊！”從此以后，她發(fā)誓更加努力工作以回報鉆之韻的這份恩情。

圖3：學(xué)員們積極地討論鉆之韻的目標、愿景、價值觀

短短十年間，鉆之韻已發(fā)展成享有“中國名牌”、“中國馳名商標”等殊榮的大型專業(yè)珠寶公司，員工間的精誠合作、默契、團結(jié)氛圍已成為一種寶貴的財富。大家親切地稱呼總經(jīng)理耿典貴為“大哥”，員工間一句句關(guān)心的話語、一樁樁真誠幫助的事例，無不體現(xiàn)著鉆之韻這個“大家庭”特有的包容、團結(jié)、凝聚力。

培訓(xùn)最后，鉆之韻董事長耿波與總經(jīng)理耿典貴發(fā)表總結(jié)，表達了對所有員工真誠的謝意，并表示今后要以更多的愛來關(guān)心家人，回報社會，號召大家為打造世界知名珠寶品牌和集團化企業(yè)而不懈努力。

回報社會，打造珠寶業(yè)界航母

加強團隊建設(shè)、打造高效團隊是鉆之韻一直以來非常重視的環(huán)節(jié)，多年來，DIAMOND CHARM鉆之韻奉行“以人為本“的管理原則，營造和諧進取的企業(yè)文化，為員工充分提供一個舒適、安全、有歸屬感的工作環(huán)境及個人發(fā)展空間，多次舉辦大型培訓(xùn)活動，專注員工素質(zhì)、團隊綜合能力的培養(yǎng)，為珠寶界輸送了大批精英與專業(yè)人才。風(fēng)華正芳斐，十年續(xù)傳奇，鉆之韻將以源源不斷的生命力與企業(yè)文化和激情、超越的姿態(tài)，譜寫新的輝煌。

圖4：鉆之韻珠寶高效團隊特訓(xùn)營風(fēng)采