昨天10:59，李先生來電：快遞公司把我的東西寄丟了，兩塊金條，價值70多萬元。我是11月10日通過一家大快遞公司寄的，寄到深圳去。快遞公司說最多只能賠5萬。杭州深圳兩邊的警方都不立案……

李先生40多歲，福建人，在河坊街江城路口一座老大廈的13樓開珠寶批發公司。11月10日下午5點，珠寶公司關門，李先生讓收銀員小唐快遞兩塊金條：一塊重1000.06克，一塊重1012.32克。5點40分左右，快遞員小徐收件，以普通包裹打包運走。11月11日中午11點多，包裹送達深圳，黃金加工廠徐經理打開包裝，發現是個空盒！

按照當天即時金價每克351元計算，不翼而飛的兩塊金條，總價值706345.38元。

收銀員小唐用店里的兩塊金條，模擬當天裝箱打包的過程。陳健攝

運費48元的包裹，寄時重近3公斤，運到深圳只有780克

失蹤的金條，每塊長約10厘米、寬5厘米、厚1厘米，形狀與iPhone手機相像，亮閃閃、沉甸甸。打包的紙箱，大小和鞋盒差不多。

監控錄像完整記錄了收銀員小唐填寫單據，把金條裝箱、打包，交給快遞員的全過程。小唐說：“我在店里做了五年多，以前更重的貨也送過，沒出過錯。金條用報紙包好，再用黃色膠帶密封。裝在箱底，塞滿報紙。最后用膠帶封死整只紙箱。”

快遞員小徐昨天照常上班，他回憶說：“我收到包裹后稱了一下，算上包裝將近3公斤，收運費48元。送貨過程里我絕對沒拆開過包裹，里面裝什么東西我也不知道。”

在深圳黃金加工廠，包裹由門衛簽收。11日下午1點多，加工廠徐經理親自拆包，全過程都有監控錄像。徐經理把視頻傳到杭州，紙箱還是原來那個，拆開后只剩報紙。徐經理說：“拆包前，膠帶沒有撕開過的痕跡。我也稱了一下，包裹重量只有780克。馬上和快遞公司聯系，再打電話給杭州李經理，然后報警。”

兩地警方都未立案

羅湖警方認為，寄出地點在杭州，不能在深圳立案。

11月11日下午，李先生向杭州小營派出所報案。派出所表示，只有深圳警方給出書面的不予立案文件，才會介入調查。

快遞公司當時表示，將展開內部調查，盡力挽回客戶損失。10天過去，快遞公司并未把詳細的調查情況告知李先生。

昨天下午，記者采訪該快遞公司媒體部的周經理。周經理說：“杭州公司內部沒有查出問題。具體細節和監控視頻不能公布，也不方便給李先生看。我們的處理意見：一是全力配合公安機關調查。二可以按照快遞單上的合同約定賠償。我們不是押運公司，最高只能寄價值5萬元的貨物。客戶說丟了70萬的黃金，我們負不起這個責任。”

當時快遞單上填的是“金屬飾品”，只付了10元保價費，只能賠付2千元

快遞公司周經理說，快遞單上寫明了保價金額，原則只能給出2千元賠付。

李先生公司10日寄出包裹時，除了48元運費，還付了10元保價費。按照千分之五的保價費率計算，包裹價值只有2千元。

托寄物品一欄，填寫的是“金屬飾品”。在這一欄里印著幾行小字：“請確保每票托寄價值不超過2萬元，超過者請拆分后分別托運……”該快遞公司另有貴重物品快遞單，貨物最高價值為5萬塊。

老板娘林女士說：“10元保價費是快遞公司要求我們交的，不交就不給寄東西。千分之五的保價費率太高，如果按真實價值保價，利潤就沒了。我們和快遞公司長期合作，按月結算運費，我們寄黃金首飾他們知情。攬生意的時候都說貴重物品也能寄。出了事就說只賠5萬塊。”