問(wèn):對(duì)于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售市場(chǎng)例如美國(guó)、歐洲和新興的銷(xiāo)售市場(chǎng)例如中國(guó),你們分別采取什么樣的銷(xiāo)售策略?
答:在這兩種市場(chǎng)上,我們的產(chǎn)品是相同的,但是銷(xiāo)售策略卻略有不同。在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)方式以快見(jiàn)長(zhǎng),我們希望在更多的城市迅速樹(shù)立品牌形象。在美國(guó),奢侈品的銷(xiāo)售市場(chǎng)主要集中在南方,例如邁阿密和加利福尼亞,而在中國(guó),我們可以在很多不同的地方進(jìn)行銷(xiāo)售。所以在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)策略需要注重銷(xiāo)售渠道的建設(shè)和發(fā)展。
問(wèn):中國(guó)也是最具潛力和增長(zhǎng)最為迅速的市場(chǎng)之一,而且2008年奧運(yùn)會(huì)又將在北京舉行。那么對(duì)于中國(guó)這個(gè)市場(chǎng),伯爵是否有特別的計(jì)劃呢?
答:是的,中國(guó)是伯爵非常重要的市場(chǎng),我想我們會(huì)在中國(guó)開(kāi)設(shè)更多的伯爵專(zhuān)賣(mài)店。未來(lái)我們可能會(huì)每年在中國(guó)新設(shè)4個(gè)或者5個(gè)伯爵表專(zhuān)賣(mài)店。例如在北京我們計(jì)劃將在東方廣場(chǎng)新開(kāi)一處專(zhuān)賣(mài)店,另外我們還將在中國(guó)大飯店開(kāi)設(shè)一處新的專(zhuān)賣(mài)店。我們將會(huì)繼續(xù)發(fā)展建設(shè)我們?cè)谥袊?guó)和世界其他地區(qū)的分銷(xiāo)渠道。
問(wèn):您已經(jīng)去過(guò)中國(guó)很多次,對(duì)中國(guó)也有相當(dāng)?shù)牧私饬税桑磕趺纯创袊?guó)這個(gè)市場(chǎng)?在您看來(lái),中國(guó)市場(chǎng)是否具有自己的特點(diǎn)?這個(gè)特點(diǎn)又是什么呢?
答:在中國(guó)待的這些時(shí)間使我深刻了解了中國(guó)人的喜好。中國(guó)有著悠久燦爛的文化,而且中國(guó)人很珍視這種文化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)人也開(kāi)始接受奢侈品了。當(dāng)向中國(guó)介紹外面的大千世界時(shí),中國(guó)人會(huì)很尊重并且理解。中國(guó)人開(kāi)始了解奢侈品,這是非常重要的。
在中國(guó),外國(guó)企業(yè)有一個(gè)很好的發(fā)展環(huán)境。我觀(guān)察了一下我們伯爵表在中國(guó)的客戶(hù)群,大多數(shù)都是在30-45歲之間,他們都很年輕。其中還有很多企業(yè)家,他們很富有,也很享受生活,所以我覺(jué)得在中國(guó),伯爵有一個(gè)很好的發(fā)展環(huán)境。
問(wèn):伯爵曾為中國(guó)市場(chǎng)特別發(fā)行了一些表款吧?比如說(shuō)伯爵Dancer系列十二生肖腕表。
答:是的,我們經(jīng)常會(huì)通過(guò)圖片征集來(lái)制作一款特別的鐘表;我們還做過(guò)很多帶有幸運(yùn)數(shù)字的鐘表,例如我們做過(guò)很多帶有8這個(gè)吉祥數(shù)字的手表。但是我們從來(lái)沒(méi)有單獨(dú)為一個(gè)國(guó)家制作一個(gè)型號(hào)的表款,因?yàn)槲覀兪菄?guó)際化的品牌。但是我們也會(huì)考慮到當(dāng)?shù)氐奈幕蛩兀貏e是在亞洲,數(shù)字、標(biāo)志和顏色等對(duì)亞洲人都很重要。
問(wèn):不同的國(guó)家有著不同的文化,那么在您看來(lái),一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的文化傳統(tǒng)和人們的喜好,對(duì)于鐘表銷(xiāo)售是否有潛移默化的影響?
答:是的,這是肯定的。但我的觀(guān)念是一個(gè)奢侈品牌應(yīng)該是國(guó)際化的,同樣的產(chǎn)品在各地都應(yīng)該是一樣暢銷(xiāo)的。當(dāng)然,它在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可以試著融合當(dāng)?shù)氐奈幕蛩亍T趤喼尬覀兛赡鼙容^注意亞洲人認(rèn)為很重要的元素,以達(dá)到銷(xiāo)售的目的。但是我們不會(huì)僅僅為一個(gè)地區(qū)單獨(dú)設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品。
問(wèn):伯爵手表已經(jīng)作為許多人的傳家寶一代代傳下去。那么在您看來(lái),具有什么樣特質(zhì)的手表,可以作為財(cái)富一代一代傳承下去?
答:我覺(jué)得一款可以代代相傳的手表,首先款式應(yīng)該是很經(jīng)典的。我們?cè)谥圃焓直淼臅r(shí)候,我們?cè)噲D不只讓它擁有現(xiàn)代的設(shè)計(jì),我們更希望它很實(shí)用,可以延續(xù)10年乃至20年。例如這款表(Altiplano 40毫米腕表),很簡(jiǎn)約,很漂亮,也很雅致,而且走時(shí)也相當(dāng)準(zhǔn)確,即使是你曾孫的孫子也會(huì)喜歡的(哈哈)。我們的原則就是保持腕表的美麗和持久性。