-原地踏步還是轉(zhuǎn)型

      從鍋王胡師傅、光能手機到李嘉欣代言的芮瑪黃金葉墜、8心8箭鉆石、298元金松果……隨著一幕幕電視直銷騙局的拆穿，電視購物業(yè)不光面臨日益嚴重的信譽危機，也陷入了發(fā)展困境。

      研究電視購物多年的職業(yè)經(jīng)理人白禮宏指出，在電視購物淪為消費者投訴的重災區(qū)之后，國家加大了監(jiān)管力度，電視直銷企業(yè)如不盡快做出改變將難以繼續(xù)生存。

      電子商務(wù)專家陳永東認為，電視購物應(yīng)該義無反顧轉(zhuǎn)投電子商務(wù)。他說：“電子商務(wù)沒有電視購物昂貴的播出費，成本可能只有電視購物的百分之一甚至更少;電子商務(wù)比電視購物有更多的同類商品可選擇;從售后服務(wù)看，電子商務(wù)比電視購物的售后服務(wù)體系更完善，目前多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都已建立了較完善的售后服務(wù)體系，物流與支付環(huán)節(jié)也更規(guī)范。”

      陳永東表示，電子商務(wù)比電視購物還有更好的自主性與互動性。網(wǎng)上可隨時了解商品的信息;當用戶對商品有疑問時，多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都有即時通信、電子郵件或bbs可以進行在線方式的交流，這些都比電視購物要方便得多。

       事實上，率先轉(zhuǎn)型的電視購物企業(yè)已經(jīng)看到了曙光。上海七星購物自2007年9月銷量下降后，就開始逐步從電視臺隱退，致力于建設(shè)一個交互式動態(tài)銷售平臺———七星網(wǎng)絡(luò)視頻購物在線。據(jù)七星購物內(nèi)部的說法，到2007年年底的銷售總額已經(jīng)達到3000萬元。

    -頻道購物前景看好

     電視直銷一片凄風冷雨，正在紛紛謀求轉(zhuǎn)型，但是電視購物頻道卻風景正好。

     由于商品貼近生活、價格優(yōu)惠、品質(zhì)有保證，因此，各地的電視購物頻道一開播就取得了不錯的業(yè)績。電視購物頻道不僅致力于小家電、小百貨之類的家居用品，還創(chuàng)造性地開拓了虛擬產(chǎn)品銷售，湖南衛(wèi)視快樂購物推出了境外旅游產(chǎn)品銷售，開了電視購物銷售旅游產(chǎn)品的先河;四川星空購物開播首賣的商品就是著名音樂劇《貓》成都首演的門票，這在中國演出史上尚屬首次;東方cj購物頻道還賣起了醫(yī)療保險。