當一個行業成熟到一定程度，尊重消費者體驗，滿足個性需求的精細化服務就必然會成為市場發展的潮流。中國珠寶業經過30多年發展，如今已經成為世界最大的消費市場之一，而隨著消費者個性化需求的快速增長，一個巨大的珠寶體驗式消費市場也開始呼之欲出。

起步于上世紀80年代的中國珠寶業發展迅速。調查數據顯示，中國珠寶業目前銷售額已經超過1600億元人民幣，出口總額也連續多年實現20%的增長，達到68.7億美元。預計到2020年我國珠寶行業年銷售額將超過3000億元，成為全球最大的珠寶消費市場。市場的成長令人振奮，而在這個過程中，人們對珠寶的消費需求也在發生著改變。

作為一個珠寶大國，中國傳統的珠寶消費心理是注重珠寶的保值價值，而看輕首飾的設計，珠寶的情感附加值更是被大大忽視。可近年來，隨著人們消費需求的日益增長和消費水平的逐步提高，尤其是“80后”消費生力軍的異軍突起，同質化的珠寶飾品已經越來越難以滿足用戶多元化的消費需求。現在的消費者在選擇首飾時，更關注珠寶飾品是否有個性、夠時尚，進而希望挑選的珠寶能夠承載自己的情感寄托。

如果說消費者的個性化需求為國內珠寶的體驗式消費市場奠定了基礎，那么這一次席卷全球的金融危機則加速了這一市場的爆發。珠寶產業的發展，依賴于國民經濟實力的增長和大眾消費水平及信心的提高。金融危機的爆發使歐美等主要珠寶消費國需求銳減，中國的珠寶出口因此也受到一定影響。不過外銷遇冷內銷熱，2008年我國珠寶銷售總額約1800億元，較上年增長速度在10%以上。近日，中國珠寶玉石首飾行業秘書長孫鳳民表示，今年第一季度中國珠寶首飾產品的銷售仍然保持快速增長。消費需求的旺盛，促使珠寶企業更加關注國內用戶的消費心聲。

在分析銷售額增長來源時，孫鳳民指出，中國是一個有著悠久文化歷史的國家。中國人喜愛佩戴珠寶首飾，特別是每年有900多萬對新人結婚，婚慶珠寶消費十分強勁。與老一代消費者相比，這些新興消費者更看重珠寶的獨特性。為了更好的滿足這些用戶的需求，一些目光敏銳的珠寶企業已經通過創新銷售模式、設計個性化產品、提供定制化服務來順應新的消費潮流，國內珠寶產業也因此正式步入一個全新的體驗式消費時代。