引：珠寶業(yè)內(nèi)不乏大鱷：金龍、粵豪、明牌、潮宏基、中國(guó)黃金、山東黃金…同樣的，珠寶業(yè)內(nèi)也絕不缺乏名牌：老鳳祥、千禧之星、戴夢(mèng)得、簡(jiǎn)金品、吉盟、周大生…但是，珠寶業(yè)內(nèi)有誰(shuí)可以挺直身板說(shuō)，我們是一個(gè)“品牌”嗎?恐怕很少!筆者今天敲響的，就是“鍛造品牌”這口大鐘，謹(jǐn)希望起到一點(diǎn)微薄的警醒之音。

筆者的引言想必已經(jīng)戳疼了諸多品牌領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)心。那么，筆者為何要冒著天下大不韙這樣評(píng)價(jià)呢?因?yàn)椋�筆者所提及的品牌至少還沒(méi)有一個(gè)敢站出來(lái)說(shuō)，我們做的比周大福、周生生、謝瑞麟要好，當(dāng)然就更不要提卡地亞、蒂凡妮、梵克雅寶了!意識(shí)決定形態(tài)，目標(biāo)決定方向!仔細(xì)分析下來(lái)，筆者認(rèn)為國(guó)內(nèi)珠寶業(yè)的老板們最缺乏的就是決心、耐心、專(zhuān)心、細(xì)心!沒(méi)了這四顆“心”，鍛造品牌也就自然成了空話(huà)。

品 牌 之 決 心

缺乏什么的決心呢?肯定不是缺乏賺錢(qián)的決心!我們可以看到曾幾何時(shí)的深圳珠寶圈，動(dòng)輒派出一大批市場(chǎng)經(jīng)理，全國(guó)四處撒網(wǎng)快速擴(kuò)張，企業(yè)手冊(cè)上的加盟商一下從深圳蔓延至全國(guó)各地。其陣勢(shì)不減當(dāng)年成吉思汗之勇，大有殺過(guò)萊茵河踏平歐洲的氣勢(shì)。當(dāng)然，其結(jié)果卻往往還不如蒙古帝國(guó)的1%，因?yàn)槎鄶?shù)四處招商圈錢(qián)的公司往往第一年開(kāi)多少店，第二年最多第三年就死多少店。攻城不守城是蒙古帝國(guó)的做法，也像是今天國(guó)內(nèi)珠寶公司的真實(shí)寫(xiě)照。

其實(shí)，就實(shí)力而言，麥當(dāng)勞與肯德基如何?其背后都是以世界500強(qiáng)企業(yè)為依托，尚沒(méi)有每年發(fā)飆式的開(kāi)店。那么國(guó)內(nèi)的珠寶企業(yè)又有多大的胃口一下占領(lǐng)全中國(guó)市場(chǎng)呢?市場(chǎng)督導(dǎo)與市場(chǎng)指導(dǎo)支持嗎?貨品開(kāi)發(fā)與貨品供應(yīng)支持嗎?品牌維護(hù)與品牌跟進(jìn)支持嗎?什么都不支持，那這么多深圳老板都在干什么?其實(shí)，誰(shuí)都不傻，他們一點(diǎn)也不缺乏賺錢(qián)的決心，他們?nèi)鄙俚氖亲龃�、做�?qiáng)品牌的決心!他們要的就是快速拓展、快速開(kāi)店、快速圈錢(qián)!這也就不難聯(lián)想起2004年焦點(diǎn)訪(fǎng)談的一則欄目主題了：招商=圈錢(qián)!

鍛造品牌是一個(gè)艱辛的歷程。和很多行業(yè)一樣，珠寶圈的老板們也一直不敢正視這個(gè)問(wèn)題。80年鍛造了周大福的品牌、163年鍛造了卡地亞的品牌、400年鍛造了麥蘭瑞的品牌…我們不難看到，這些國(guó)際奢侈品大牌的輝煌與極高的溢價(jià)能力都不是三、五年就成形的，他們經(jīng)歷了太多的風(fēng)雨滄桑，但是他們卻有著一顆鍛造品牌的決心——保持高貴、堅(jiān)守承諾、注重細(xì)節(jié)，并且不以外界的環(huán)境而輕易改變自己的品牌路線(xiàn)!

如筆者前面所言，意識(shí)決定形態(tài)，目標(biāo)決定方向，開(kāi)始的時(shí)候缺乏做品牌的固執(zhí)與偏執(zhí)，到了現(xiàn)在才逐漸要開(kāi)始改觀(guān)，卻已發(fā)現(xiàn)有些力不從心了。這并不是說(shuō)這一類(lèi)企業(yè)缺乏資金實(shí)力，而是說(shuō)船已經(jīng)很大了，很難調(diào)頭了。做品牌的人造的是航空母艦，而做招商的人造的是客輪，品牌的提升不會(huì)因?yàn)槟阊b了幾門(mén)艦炮就成為航空母艦了。如是而已。

品 牌 之 耐 心

缺失決心就意味著缺乏耐心。因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)(包括珠寶企業(yè))都普遍存在著急功近利的思想。在快速占領(lǐng)市場(chǎng)階段，各企業(yè)都給市場(chǎng)經(jīng)理們打了一個(gè)超級(jí)強(qiáng)的“興奮劑”——每開(kāi)一家店就獎(jiǎng)勵(lì)幾千乃至幾萬(wàn)元。真正讓國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)笑話(huà)的是，國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有幾個(gè)珠寶企業(yè)提出：讓每家店都開(kāi)成功，并且形成永續(xù)贏(yíng)利能力獎(jiǎng)勵(lì)多少錢(qián)的。于是，就出現(xiàn)了只有開(kāi)店的人，沒(méi)有跟進(jìn)的人。隨后就出現(xiàn)了以下的一幕：品牌商天花亂墜的哄加盟商上船，上船后自己又去找船了，加盟商到了河里迷失了方向，然后就四處漂流四處亂闖，闖好的能找到一個(gè)歸宿，闖不好的就翻船了，最后個(gè)別翻船的人拼命游到了岸邊，就又被另一個(gè)品牌上騙上船了…逐漸的，加盟商開(kāi)始對(duì)品牌商喪失了信心，再也不敢上船了。

這不是可笑的故事，而是真實(shí)的寫(xiě)照，是珠寶業(yè)浮躁的具體表現(xiàn)。不要光看人家金龍收購(gòu)了金至尊、也不要光看人家潮宏基上市了，自己就猴急猴急的要效仿人家。國(guó)內(nèi)的珠寶業(yè)本來(lái)就是摸著石頭過(guò)河，每個(gè)企業(yè)的路線(xiàn)與背景本就有天壤之別，搞不好就很容易東施效顰。拿山東的世紀(jì)緣來(lái)說(shuō)，人家一沒(méi)有要上市，二沒(méi)有收購(gòu)別人，三都沒(méi)有參加過(guò)珠寶展，踏踏實(shí)實(shí)的做品牌也不是把加盟商開(kāi)到600多家了嗎?

當(dāng)然，鍛造品牌不是口頭上說(shuō)說(shuō)，改一個(gè)核心廣告語(yǔ)，或者參加幾次深圳珠寶展這么簡(jiǎn)單。打造品牌需要持續(xù)的廣告投入、打造品牌需要不斷汲取國(guó)外精華來(lái)升級(jí)店面、打造品牌需要敏銳有效的公關(guān)策劃、打造品牌需要持續(xù)不斷的市場(chǎng)維護(hù)與督導(dǎo)、打造品牌需要銳意進(jìn)取的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與調(diào)研…太多太多，都需要耐心，這是一種堅(jiān)持，更是一種偏執(zhí)。筆者始終相信，成功的人往往是偏執(zhí)狂。人如此，品牌亦如此。