耳針和塞子燒過(guò)后和耳釘成鮮明對(duì)比

“足金”耳釘一燒變兩色商家回應(yīng)是“行業(yè)規(guī)則”

“真金不怕火煉，可是我買的這只金耳釘怎么一燒就黑了呢？”日前，楊先生打進(jìn)晚報(bào)熱線，稱他兩年多前在玉溪某知名珠寶店所購(gòu)買的足金耳釘，耳針部分用火一燒就變黑了，并非純金。楊先生說(shuō)，當(dāng)他拿著耳釘和購(gòu)物單據(jù)找到商家時(shí)，讓他想不到的是，商家居然告訴他，這不是質(zhì)量問(wèn)題，市場(chǎng)上的金耳釘都是這個(gè)情況，這樣的答復(fù)讓楊先生很氣憤。

耳釘是足金，耳針卻不是

27日，春城晚報(bào)記者見到了楊先生所說(shuō)的足金耳釘，除了耳釘?shù)那皞?cè)閃著黃金特有的光澤外，固定耳釘?shù)亩�針和塞子則呈褐色。楊先生說(shuō)，這是用火燒了后，耳釘發(fā)生的變化。

在楊先生拿出的一張購(gòu)買耳釘時(shí)，商家給的質(zhì)量保證書上，寫明足金耳釘，重量2.310ct。據(jù)了解，這一重量是包含著耳釘和耳釘塞的重量。記者注意到單據(jù)上并未對(duì)耳塞的含金量等做出明確的標(biāo)注。

楊先生說(shuō)，耳釘是2008年自己買給岳母的禮物，因?yàn)槔先擞X(jué)得小了，就打算換一個(gè)更大的。10月22日，楊先生帶著耳釘和銷售單據(jù)，準(zhǔn)備到當(dāng)時(shí)購(gòu)買耳釘?shù)闹閷毜昀飺Q個(gè)更大的，可看了一圈，并沒(méi)有找到老人喜歡的款式，之后，在玉溪南北大街上的一家珠寶店里，終于找到了楊先生岳母喜歡的樣式，當(dāng)楊先生準(zhǔn)備用現(xiàn)有的耳釘換購(gòu)時(shí)，該珠寶店表示要對(duì)楊先生的金耳釘純度做個(gè)鑒定，在征得楊先生同意后，該店用火一燒，楊先生的耳釘塞瞬間變了色，該店員工告訴楊先生，這是因?yàn)闂钕壬�的耳釘塞不是足金的�?/p>

商家：要按市場(chǎng)價(jià)退錢，不行

“看到這一幕，我很生氣，我買耳釘花的是購(gòu)買足金的價(jià)錢，現(xiàn)在居然有一部分不是足金，這是欺騙消費(fèi)者。”楊先生說(shuō)，他到了當(dāng)時(shí)購(gòu)買耳釘?shù)闹閷毜暧懻f(shuō)法，可是，該店工作人員卻告訴他，現(xiàn)在市場(chǎng)上所有耳釘?shù)亩�塞和耳釘�(shù)狞S金含量都是不一樣的，若楊先生不信，可以到處了解一下，對(duì)于該店的解釋，楊先生很氣憤。

“當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，他們就沒(méi)這么說(shuō)過(guò)，我們普通市民又不是專業(yè)人士，怎么會(huì)了解有這樣的內(nèi)情呢？”楊先生要求商家按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)退錢，但商家稱，退錢要扣掉各種費(fèi)用，或者換其他耳環(huán)。對(duì)于商家的解決方式，楊先生表示不能接受。

走訪：多數(shù)商家都是同樣做法

該珠寶店一位姓施的負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的黃金耳釘都使用24K金制作，但由于24K金太軟，不能扣穩(wěn)，所以耳釘塞則使用純度相對(duì)較低的22K金，銷售人員都會(huì)在銷售時(shí)進(jìn)行說(shuō)明。對(duì)于銷售單據(jù)上沒(méi)有標(biāo)明這一情況，且都以足金價(jià)格銷售時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，不在單據(jù)上注明，這是每家珠寶店的習(xí)慣性做法，但是只要客戶需要更換包括耳釘塞的商品時(shí)，店里同樣會(huì)以足金的價(jià)格進(jìn)行更換。

對(duì)此，記者對(duì)云地礦珠寶、周六福、昆百大珠寶、寶利來(lái)等幾家珠寶店銷售黃金耳釘?shù)那闆r進(jìn)行了了解。在這些珠寶店，銷售人員均表示在購(gòu)買耳釘時(shí)，耳塞的價(jià)錢和重量都已經(jīng)算在了耳釘中，不能單獨(dú)購(gòu)買耳釘。但對(duì)含金量是否有差別，銷售人員并沒(méi)有說(shuō)明。

當(dāng)記者對(duì)二者的含金量是否一致表示懷疑時(shí)，銷售人員才說(shuō)出耳釘是千足金，耳塞的含金量略低，但其實(shí)差不多，價(jià)格每克只相差十幾元，所以，以足金價(jià)格銷售影響不大。但也有少數(shù)珠寶店的銷售人員則表示耳釘和耳釘塞都是足金制作。